Cada vez mais estamos dependentes da banda larga para nossas atividades cotidianas. Como os planos estão mais robustos, é normal que queiramos saber se estamos de fato recebendo tudo aquilo o que contratamos. Por isso, entender como saber a velocidade da internet pode garantir que você não esteja recebendo gato enquanto paga por lebre.

Há plataformas que informam as especificações da sua conexão em poucos minutos, e o detalhamento é bastante satisfatório. Entre as informações, você descobre a sua velocidade de download, de upload, o ping (que é o tempo de resposta para um comando enviado para a rede) e a média de velocidade da sua região.

Apesar de haver diversos serviços dessa natureza, tal como o badalado (e com razão) Minha Conexão, um dos mais confiáveis é o Brasil Banda Larga, proporcionado pela Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, em parceria com a Entidade Aferidora da Qualidade da Banda Larga, EAQ.

Ainda que a maioria dos usuários verifique esse tipo de ferramenta somente por curiosidade, há uma finalidade adicional para que você confira o serviço. Segundo a legislação pertinente, as prestadoras devem garantir, pelo menos, 80% da velocidade contratada. Além disso, a de transmissão instantânea não pode baixar de 40%.

Caso sua banda larga apresente problemas recorrentes e você ainda esteja no período de fidelidade, é possível pedir o cancelamento do contrato sem o pagamento de multa por rescisão antecipada. Ou seja, funcionam como argumento para legitimar a sua saída sem custo de uma prestação de serviços insatisfatória.

Este texto leva 5 minutos para ser lido!
Uma boa leitura!

Leia mais: Como escolher a melhor internet banda larga para você?

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Como saber a velocidade da internet

Se você quer descobrir a velocidade da internet da sua casa ou do seu celular, basta que você acesse alguns dos serviços indicados abaixo e inicie a avaliação. Em alguns deles, ou dependendo da sua plataforma, a própria inicialização é automática, bastando que você aguarde os resultados.

Porém, saiba que, para a melhor avaliação possível seja alcançada, é necessário que você siga algumas instruções à risca sob pena de ter os valores afetados por fatores externos à própria conexão.

Antes de acessar o serviço, é preciso ponderar sobre a interferência por número de dispositivos conectados, a distância do ponto distribuidor de sinal (modem ou roteador) e, se possível, a utilização de um cabo de rede para vinculação direta à sua internet. Claro, isso se você estiver fazendo uso de uma internet fixa.

Velocidade da internet fixa

  • Deixe somente o dispositivo para ser testado ligado à rede;
  • Se você usar o Wi-Fi, deixe o aparelho o mais próximo possível do roteador;
  • Se você tiver em casa, faça uso do cabo de rede ligado diretamente ao computador ou notebook;
  • Feche abas ou programas que possam consumir banda da sua internet, sobretudo os pesados, tipo Netflix, YouTube e serviços de streaming.

Velocidade da internet móvel (dados)

Se você testar a partir de um dispositivo móvel, tal como celular ou tablet (com vinculação 4G), basta que você feche programas que mantenham vinculação direta à rede. Os mais impactantes são aqueles que atuam com algum tipo de geolocalização, tais como Happn, Tinder, Uber ativo, Wazer, entre outros.

Além disso, tenha em mente que é essencial que você desative sua conexão wireless (o Wi-Fi). Isso, pois em muitos aparelhos há uma prioridade padrão para uso de dados desse tipo de conexão. Ou seja, se você estiver tentando descobrir a velocidade da sua internet do celular mas o Wi-Fi for tomado como fonte, você poderá causar um ruído nos resultados obtidos.

Como medir a velocidade da internet

Basta que você acesse alguma das principais plataformas com o serviço. Abaixo, apresentamos algumas das mais confiáveis:

Como funciona o teste e como interpretar os resultados

Os testes de velocidade da internet funcionam com envio e recebimento de arquivos. Assim, o que acontece é que as plataformas enviam ficheiros para os servidores e esperam pelo seu retorno. A partir deles, a matemática entra em jogo para quantificar quais são as velocidades.

Há mais de um resultado apresentado neles, sendo que as 3 informações que você verá representam o seguinte:

  • Download: significa a quantidade de dados que você consegue baixar da internet por segundo. Por isso, o valor deve ser aproximado do volume nominal contratado, tal como 10 Mega (MB), 50 Mega, 100 Mega, e por aí adiante.
  • Upload: significa a quantidade de arquivos que você consegue enviar para a internet por segundo. Tradicionalmente, usuários comuns não se preocupam com esse resultado, e seu contrato deve informar esse dado para que você possa comparar.
  • Ping ou latência: é a quantidade de tempo (geralmente fica na casa do milissegundo) que o servidor leva pra responder um comando enviado pelo testador. Vale a pena observar esse tipo de informação quando se é gamer, modalidade de usuário que tem a vida impactada quando não há cumprimento do que é contratado (o ping otimizado).

Algumas observações sobre o teste de velocidade e resultados

  • Teste via Wi-Fi

Primeiro, tenha em mente que, se você estiver usando seu notebook via rede wireless, seu resultado provavelmente ficará bem abaixo do valor contratado. Isso, pois o Wi-Fi causa uma notória perda de banda em relação à utilização de cabos de rede. E, vale notar, há muitos modens ou roteadores com qualidade inferior ao padrão ouro. Ou seja, o Wi-Fi fica sempre abaixo, mesmo que você esteja relativamente perto do aparelho.

  • Comparativo dos Megas

Não confunda o valor em Mega do seu plano (o que você contratou) com alguma tentativa frustrada de baixar arquivos numa relação com os Megas do tamanho do arquivo, pois se tratam de duas unidades diferentes, ok?

A unidade de velocidade do plano é megabit, enquanto a de tamanho de arquivos é megabyte, a qual é 8x maior. Ou seja, para cada Mega de tamanho você levará 8 segundos para realizar seu download, porque são Megabits por segundo (Mbps) para baixar um arquivo parametrizado por megabytes.

Existe uma regrinha para fazer esse cálculo, ela leva em consideração o tamanho das duas unidades, mas essa explicação é suficiente para que você entenda que não exista correlação entre elas. Noutro momento, mais específico, prepararemos um post especializado sobre o assunto, porque é preciso espaço e uma calculadora para fazê-lo.

O que fazer se os dados evidenciarem serviço ruim

Os testadores de velocidade da internet geralmente arquivam seus resultados para que você possa manter um registro da sua testagem. Então, se você procurou por informações sobre como saber a velocidade da internet e finalmente descobriu que sua prestação de serviço está diferente daquela que você contratou, pode reclamar direto à operadora.

Caso sua velocidade se mantenha abaixo de 80%, limite acima do permitido apesar de sabidamente haver fatores que podem influenciar nessa entrega, basta apresentar seus resultados à um atendente da operadora para que, inclusive, você possa exercer o direito de rescindir sua contratação antecipadamente sem precisar paga a multa por quebra da manutenção da chamada fidelidade.

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